刘云：党组书记、主任，主持中心全面工作。

    祝高峰：党组成员、副主任，分管综合科。具体包括：负责党的建设、全面从严治党、党风廉政建设、组织建设、宣传思想文化建设、意识形态、精神文明建设、国家安全、平安建设、安全生产、法治建设、机要保密、档案、群团、议提案办理、政务公开、后勤事务等。

周家伟：党组成员、副主任，分管指挥处置科、网格管理科、城市网格化管理监督大队。具体包括：研究制定本区有关城市运行管理、群众诉求受理办理、社会管理网格化服务的政策措施并组织实施；按照“高效处置一件事”原则，做好全区城市运行管理的监测研判和综合调度等工作；协助做好城市运行管理平台的规划建设、运行维护及标准制定等工作；负责区级群众诉求受理办理指挥中心日常工作，负责12345市民热线、武汉城市留言板、人民网区委书记留言板、荆楚网（荆楚问政、东湖社区民生热线）、全媒体监督平台、社区网格员上报网格化管理案件、上级转办件、领导批示等事项的受理办理、分析研判、监测预警、综合协调工作；负责全区非公有制企业投诉服务平台投诉件的受理办理工作；负责群众诉求业务培训、考核工作；指导全区网格化基础建设工作，协助指导网格管理员履行工作职责，对网格管理员事件上报进行岗位培训、业务指导和监督评价；负责区城市网格化管理监督大队的日常管理、培训考核工作；负责中心财务和资产管理工作等。